Sol.NET
Setor Suporte
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1.4. Hetosoft Sistemas - Equipamentos que prestamos suporte
 
 
 
  • Auxílio Direto;
 
- Impressoras térmicas(Cupom e Etiquetas).
- Terminal Consulta preços.
- Instalação de PinPad.
- Leitor de código de barras (Serial/USB).
 
 
  • Auxílio Indireto;
 
- Balanças (acopladas em checkout - Configuração de comunicação 'Máquina/Sistema').
- Software de transmissão de carga para balança (MGV e Smart Editor - Configuração de caminho do arquivo).
- Redirecionamento de Impressoras (Configuração de conexão remota para redirecionar Impressoras instaladas na máquina).
 
 
 Uso do Servidor FTP para auxílio às instalações.
 
  • É disponível para os técnicos um servidor FTP, onde encontra-se os Drivers mais atualizados e comuns em instalações de clientes, possibilitando então a praticidade e agilidade nos chamados de instalações.
 
  • O executável do Sol.NET_FTP é localizado no seguinte diretório:
 
1.4. Hetosoft Sistemas - Equipamentos que prestamos suporte
1
Executável FTP
 
1. Executável FTP
 
 
 
 
1.4. Hetosoft Sistemas - Equipamentos que prestamos suporte
1
Botão: Conexão
 
1. Botão: Conexão
 
2
Botão: Copiar
 
2. Botão: Copiar
 
  • Botão Copiar é responsável por realizar o download de uma cópia do driver para o caminho desejado na máquina.